Затягивания выплат и введение в заблуждение от Rox Casino.  

  RSS
huevludos
Рядовой игрок

С 8 на 9 октября я занес в данном казино  более 400к в реактунз, из которых  в итоге осталось 150. Набил  статус GRAND  и получил ответ, что данный  статус позволяет выводить до 150к в день. Зарегистрировался  в данном казино исключительно  после прочтения  поста от dimanzhiv-a ( ты как то брал мою историю мфо займов с форума ттра  для своего поста, на ттрфоруме   я с 2015, ник такой же)

Ни одного бонуса не брал, часть переписки  текстом, без скринов, так как не был готов к подлянке, поехали: 

9  октября 

- Сотрудники  казино самостоятельно  отменили  две мои заявки  без объяснения причин.

- Для активации заявок  попросили связаться со мной по телефону  и связались. Оператор Ольга В звонке около 9 утра сказала все ок, ждите, до 12 часов дня заявки будут обработаны (верка уже пройдена)

-в 12 дня выясняется,  что акк  на проверке. Пишу на форум. Диманжив  просит ждать. Ок ждем.

Ответы суппорта:

Ваши запросы на вывод средств будут проходить дополнительную проверку финансовым отделом.
Ваши запросы на вывод средств будут рассмотрены уже завтра с 10.00 по московскому времени.

В чем состоит проверка?)
Карина
Данной информацией я не располагаю. Служба финансового отдела может проводить дополнительную проверку по финансовым операциям. Информация прописана в правилах и условиях Казино.

Далее получаю два  ИДЕНТИЧНЫХ  письма с промокодом  на 100 фриспинов в старберст  по 5р, Вагер 40 ( мат ожидание от фриспинов 500р - Вагер около 20к, ну вы поняли, зачем). Кому нибудь от них еще приходило два письма с разницей  в два часа?

10 октября -

Проверка закончена. Отвечают,  что все бабки будут сегодня.

Выводят 60к, далее говорят, что после проверки для меня особые лимиты  по 60к в день вместо заявленных  150 и вообще проверка до пяти дней. Иду в правила   - там два дня. 

Ответ сапорта  - Согласно правилам Казино проверка может проводится (привет, грамматика) до 5 дней. Как правило, это происходит гораздо быстрее.

Далее прикладываю  скрины.

P.s. Вы можете мне не верить  без скринов,  ваше право. На текущий  момент остаются невыплачены  90к.

Личное мое Имхо- казино не должно быть в рейтинге. 

Спасибо за внимание.

 

ОтветитьЦитата
Размещено : 10/10/2018 22:23 Cronic лайков
gamer 2
Рядовой игрок

Сам сталкивался с этими казино, что рокс, что фрэш. С роксом помог Диман ускорить выплату. Специально затягивают выплаты и мне тоже ставили лимиты выплат по 60к, в итоге вывели. Я после такого вообще забыл про все казино и больше не намерен играть в азартные игры.

дождись выплату и забудь про это казино.

ОтветитьЦитата
Размещено : 10/10/2018 22:40 Cronic и huevludos лайков
huevludos
Рядовой игрок

20181010 221645

20181010 215712
20181010 215623
20181010 215612
20181010 222240
20181010 215527
20181010 222025
20181010 222036

20181010 222036
ОтветитьЦитата
Размещено : 10/10/2018 23:03
dimanzhiv
Полковник гемблинга Admin

Отлично, не луди, в любом случае тебе все выведут, завтра как бездари проснутся, отпишусь.

ОтветитьЦитата
Размещено : 11/10/2018 01:18
Cronic
Полковник гемблинга

Про то что Фреш помойка я знал... Есть тут тема на форуме с их правилами... х3 от всех депозитов....  Рокс по идее ихняя контора же. 

deep... Ввод

ОтветитьЦитата
Размещено : 11/10/2018 12:31
dimanzhiv
Полковник гемблинга Admin
  1. Да действительно сотрудник саппорта некорректно в переписке указал время на рассмотрение выплаты. По правилам время на рассмотрение до 48 часов, а не до 5 дней. Но решение по выплате было принято финансовым отделом в течении суток, что укладывается в правила. Приношу свои извинения за ошибку оператора. Полагаю этот вопрос снят.
  2. Игрок утверждает что занес более 400000 рублей. Это неправда. Речь идет об абсолютно других суммах. Запросите у игрока скрины о пополнении его счета и посмотрите сами.
  3. Сотрудники казино самостоятельно отменили две мои заявки без объяснения причин. - Неверно. Заявки были отменены в связи с отсутствем верификации аккаунта ( номер телефона). До прохождения верификации выплаты не производятся. После прохождения верификации выплаты необходимо запросить заново (это технический момент) В ближайшее время будет подключен сервис автоматической верификации номера, и процедура упростится.
  4. Далее получаю два ИДЕНТИЧНЫХ письма с промокодом на 100 фриспинов в старберст по 5р. - Возникла ошибка сегментации при рассылке. Сервис исправлен.
  5. Выводят 60к, далее говорят, что после проверки для меня особые лимиты по 60к в день вместо заявленных 150 и вообще проверка до пяти дней. Иду в правила - там два дня. и вообще проверка до пяти дней. - Как уже писал выше - это описка оператора. Проверка до 48 часов. ( по данному клиенту проверка заняла 24 часа) Выводят 60к, далее говорят, что после проверки для меня особые лимиты по 60к в день вместо заявленных 150: 1. Не заявленных 150, а до 150. 
  6. По данному клиенту была отмечена крайне странная манера игры, что вызвало обоснованные подозрения у гейм провайдера. Но мы, не дожидаясь окончания анализа со стороны гейм провайдера, начали проводить выплаты. Дополнительно для клиента с таким маленьким депозитом, как у этого пользователя действуют ограничения со стороны платежной сис
ОтветитьЦитата
Размещено : 11/10/2018 13:05
huevludos
Рядовой игрок

Занес,  это значит выиграл, а не пополнил. Странная манера - это я мисскликнул  в реактунз  и ебанул  по максбету и первым  спином  выдало х100. Ну прям оооооочень  странная манера, ебаный читер. 

Ограничения  со стороны платежной  системы  это смешно. Когда в чате говорят, что с вашим статусом доступно 150 к в день. Где в правилах  указано про ограничения? Написано до 5кк  в месяц, все.

Отменили  две заявки  из трех. Почему не отменили  третью?)

Остаюсь при своем Имхо- казино не достойно существовать  в рейтинге. Плюс человек выше подтвердил мои слова  про затягивания  и ограничения. 

А также хочу обратить внимание на скриншоты, где я узнаю про выплаты:

-Все три заявки  будут обработаны?

-в указанное время ваши ЗАЯВКИ  будут обработаны.

-Сегодня, верно?

-Да

Всем спасибо за внимание, диманживу спасибо за уделенное  время и силы.

ОтветитьЦитата
Размещено : 11/10/2018 13:19 Cronic лайков
Share:
  
Работает

Пожалуйста, Вход или Зарегистрироваться